很同情你的遭遇,如果你說的都是真實(shí)的情況。
首先,銀行不給你父親合同這件事情是違規(guī)的。合同持有者一定是你父親,沒有銀行可以代為保管的規(guī)定。
第二,你父親買了保險(xiǎn),必然會(huì)有保險(xiǎn)公司的電話回訪,如果你沒有接聽過這個(gè)電話,那么保險(xiǎn)公司是違規(guī)的。你可以據(jù)此投訴。
如果保險(xiǎn)公司說打了回訪電話,你又沒接到那就可以跟保險(xiǎn)公司咨詢,電話打給了誰。不管是誰接的,只要不是本人,那么也是不合規(guī)定的。
第三,你父親多大年紀(jì),買的是什么保險(xiǎn),如果是近期買的,可以查一下是否在銀保銷售保險(xiǎn)雙錄的范圍內(nèi)的,如果在雙錄范圍內(nèi)但是沒有雙錄,也是違規(guī)的。
建議你除了向銀行和保險(xiǎn)公司投訴,還可以把您的情況反映給12378,這是保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線,隸屬于保監(jiān)會(huì),同時(shí)和各地保監(jiān)局是連通的。還是很管用的。不給合同,不回訪,不雙錄,都是屬于違法違規(guī),而不是誤導(dǎo),對(duì)監(jiān)管來說,違法違規(guī)治理的力度更大。