馬上快到一年一度的社保卡預(yù)繳費(fèi)時(shí)間了，初次申領(lǐng)的社保卡需要對(duì)金融繳費(fèi)功能和醫(yī)保功能進(jìn)行分別激活。這里說(shuō)的“激活”其實(shí)就是更改初始密碼，不然沒(méi)有激活的社保卡是沒(méi)有辦法使用的，資金也是只進(jìn)不出控制的。

成年人需要本人帶領(lǐng)身份證和社保卡到柜面辦理激活手續(xù)；

而孩子（準(zhǔn)確的說(shuō)是未滿16周歲，沒(méi)有辦理身份證的未成年人）因?yàn)闆](méi)有自身的有效證件，且沒(méi)有完全行為的能力，所以需要監(jiān)護(hù)人幫助其辦理激活手續(xù)。

通常銀行對(duì)于監(jiān)護(hù)人的界定是：和未成年人在同一個(gè)戶口本上能有效體現(xiàn)雙方關(guān)系的成年人。

爸爸媽媽、爺爺奶奶只要和孩子在一個(gè)戶口本上，攜帶戶口本、本人身份證原件、孩子的社保卡就可以去銀行辦理激活了。

對(duì)于題主說(shuō)的醫(yī)學(xué)證明，我們銀行是認(rèn)可的。任何業(yè)務(wù)的辦理都必須以事實(shí)情況為依據(jù)，只要你能拿出相關(guān)合理的手續(xù)，規(guī)矩是死的，人是活的。我能證明關(guān)系，管你是戶口本、醫(yī)學(xué)證明還是派出所、社區(qū)出的證明，都是可以作為有效證明文件使用的。

你遇到的這個(gè)銀行辦理的柜員可能做事過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)或者可以說(shuō)死板，不懂得有效的變通。

你可以和他盡量溝通，溝通不成找主管或其他負(fù)責(zé)人，實(shí)在不行撥打投訴電話。

在可控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，任何業(yè)務(wù)都必須遵循實(shí)質(zhì)重于形式的原則。這也是我處理問(wèn)題的依據(jù)，只要你能拿出證明，無(wú)論是向上反饋，還是寫(xiě)說(shuō)明，絕不會(huì)讓客戶來(lái)回折騰。