近日,臨澤縣社保局對(duì)照"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育的要求,從維護(hù)群眾利益、不斷提升服務(wù)質(zhì)量著手,進(jìn)一步提升工作效率和提升服務(wù)質(zhì)" /> 近日,臨澤縣社保局對(duì)照"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育的要求,從維護(hù)群眾利益、不斷提升服務(wù)質(zhì)量著手,進(jìn)一步提升工作效率和提升服務(wù)質(zhì)"/>
近日,臨澤縣社保局對(duì)照"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育的要求,從維護(hù)群眾利益、不斷提升服務(wù)質(zhì)量著手,進(jìn)一步提升工作效率和提升服務(wù)質(zhì)量,從關(guān)系群眾冷暖的小事辦起,不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)措施,努力打造人社窗口服務(wù)品牌銀!行!信!息!港!,全面提高群眾滿(mǎn)意度。
一、規(guī)范窗口服務(wù)各項(xiàng)配套制度,力促窗口工作走向規(guī)范化。按照臨澤縣社保局窗口服務(wù)規(guī)定,從文明用語(yǔ)、禮儀規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等方面改起,推行貼心服務(wù),執(zhí)行 首問(wèn)責(zé)任制 和微笑服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范窗口的言行舉止,對(duì)辦事群眾做到認(rèn)真、細(xì)致、熱情、文明。堅(jiān)決杜絕對(duì)待辦事群眾冷、硬、橫、推、態(tài)度不好,辦事不辦等問(wèn)題的發(fā)生,不斷提高窗口的服務(wù)質(zhì)量,提高群眾的滿(mǎn)意度。
二、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)搞好 硬件 www~yinhang123~net,為對(duì)外服務(wù)提供良好的基礎(chǔ)條件。臨澤縣社保經(jīng)辦服務(wù)大廳設(shè)休息椅、飲水機(jī)、紙、筆等便民物品一應(yīng)俱全,并在醒目處安裝電子屏幕,方便群眾了解業(yè)務(wù)流程、辦事指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢(xún)電話(huà)等,盡力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),盡力為群眾提供方便,使每一位前來(lái)辦事的群眾體會(huì)到細(xì)致周到的服務(wù)。
三、開(kāi)展 三樹(shù)、三比、三提 主題實(shí)踐活動(dòng),努力打造社保窗口品牌形象。按照 三樹(shù)、三比、三提 活動(dòng)的要求銀 行 貸 款 利 率 網(wǎng),積極爭(zhēng)創(chuàng)品牌窗口,提升服務(wù)水平,把尋找差距不足、樹(shù)立趕超目標(biāo)作為重點(diǎn),把增強(qiáng)群眾滿(mǎn)意度、提升整體工作水平作為最終檢驗(yàn)效果。