9月10日，七旬老人林仕情在貴州省天柱縣社保局領(lǐng)取了一本特殊的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格證。之所以特殊，是因?yàn)榇鲑Y格證并不是在天柱縣社保局辦理的，而是由重慶市秀山縣社保局辦理的。

天柱與秀山相隔300多公里，林仕情在天柱領(lǐng)取秀山辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格證，著實(shí)讓人感到奇怪。事情還得從十多天前說起。

古稀老人尋幫助

8月27日，雖已立秋，但火辣的太陽依然炙烤著大地，沒有一絲風(fēng)，悶熱的天氣讓人透不過氣來。天柱社保局的工作人員仍然和往常一樣熱情地接待著每名辦事群眾。臨近上午下班，林仕情老人步履蹣跚地走進(jìn)社保局辦事大廳。老人顯得焦躁不安，社保大廳工作人員見狀后，猜測(cè)老人一定是遇到了什么堵心的事，立即上前安撫老人情緒。“存折上沒有錢。”老人說。

待老人情緒穩(wěn)定后，大廳工作人員通過與其交談得知，老人是秀山縣人，今年72歲，投靠?jī)鹤釉谔熘h白市鎮(zhèn)居住。林仕情老人因土地復(fù)墾在秀山縣參加了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，但是因?yàn)闆]有辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，至今沒有享受到養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

主動(dòng)對(duì)接代辦忙

看到72歲高齡的老人沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，還冒著高溫往社保局跑，大家心里像打翻了五味瓶，很不是滋味。雖然老人的業(yè)務(wù)不屬于天柱社保局辦理，但是大家毅然決定為老人家做點(diǎn)什么。讓老人獨(dú)自輾轉(zhuǎn)幾百公里去秀山社保局辦理退休手續(xù)不僅麻煩，身體也吃不消，于是工作人員決定聯(lián)系秀山縣社保局，爭(zhēng)取代辦退休待遇一事。幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，工作人員終于打聽到秀山具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的電話號(hào)碼，通過與對(duì)方聯(lián)系，天柱社保局再次確認(rèn)了林仕情老人參加保險(xiǎn)的詳細(xì)情況。

根據(jù)秀山被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和林仕情老人被征用耕地情況，老人養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)繳清，應(yīng)于2018年2月起，按月享受養(yǎng)老待遇550元。由于秀山社保局也聯(lián)系不上老人，所以一直沒有為他辦理退休待遇。當(dāng)?shù)弥梢源k養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇和補(bǔ)發(fā)待遇后，大家心里的石頭終于落了地。

全程跟進(jìn)候佳音

為讓老人盡快享受到養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，社保局經(jīng)辦人員為老人復(fù)印了所有辦理待遇手續(xù)所需的材料，代其填寫相關(guān)表格，聯(lián)系快遞公司及時(shí)將材料寄到秀山縣社保局，并留下了林仕情老人的聯(lián)系電話。送老人家出門時(shí)，還特意交代，一定要保持手機(jī)開機(jī)。

9月10日，天柱社保局收到秀山社保局寄來的快遞，里面裝著一本紅彤彤的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格證，天柱社保局立即電話通知林仕情老人前來領(lǐng)取，還幫助老人完成了當(dāng)年的資格認(rèn)證工作。

拿著領(lǐng)到的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格證，老人露出了笑容，不停說著：“謝謝！謝謝！”