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支付寶被盜怎么找回?支付寶被盜找回方法,具體詳細(xì)內(nèi)容理財(cái)序小編為你報(bào)道。
支付寶帳號(hào)被盜了的話可以通過自助的方式找回登錄密碼或支付密碼,然后在通過在線客服驗(yàn)證身份信息重新修改身份信息。
詳細(xì)如下:
修改支付寶登錄密碼:
1、打開支付寶首頁登錄界面點(diǎn)擊登錄;
2、登錄界面出來后點(diǎn)擊下面的忘記登錄密碼;
3、自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到重置登錄密碼界面,根據(jù)提示輸入帳號(hào)及驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊下一步;
4、根據(jù)自身情況選擇最便捷的重置方式,人工服務(wù)重置需要提交身份證圖片,處理時(shí)間為48小時(shí)比較長時(shí)間,手機(jī)校驗(yàn)接收驗(yàn)證短信后立刻修改即可生效時(shí)間比較快,也比較方便;這里直接選擇短信手機(jī)驗(yàn)證后直接點(diǎn)擊后面的立即重置;
5、點(diǎn)擊接收驗(yàn)證碼,將收到的驗(yàn)證碼輸入框內(nèi)后點(diǎn)擊下一步;
6、輸入新的登錄密碼后即可生效,生效后用新的登錄密碼登錄即可。
修改支付密碼:
1、登錄支付寶個(gè)人中心,找到賬戶設(shè)置點(diǎn)一下;
2、點(diǎn)擊賬戶設(shè)置后,出現(xiàn)如下界面,找到支付密碼,在支付密碼的后面有一個(gè)重置按鈕點(diǎn)擊一下;
3、點(diǎn)擊重置后出現(xiàn)如下圖,根據(jù)自身便捷方式選擇重置密碼方式,需要的東西有:手機(jī)校驗(yàn)短信、身份證號(hào)碼、身份證正反面掃描件、問題密碼等。在這里我選擇短信驗(yàn)證+身份證號(hào)碼驗(yàn)證;
4、點(diǎn)重置后選擇獲取校驗(yàn)碼,然后輸入手機(jī)收到的校驗(yàn)碼并輸入身份證號(hào)碼后點(diǎn)擊下一步;
5、校驗(yàn)通過后輸入新的支付密碼點(diǎn)擊確定即可生效,付款的時(shí)候輸入新的支付密碼即可付款。
聯(lián)系支付寶客服步驟:
1、登錄支付寶界面后右側(cè)有一個(gè) 有問題點(diǎn)我的 的頭像標(biāo)識(shí)點(diǎn)一下;
2、點(diǎn)擊后出現(xiàn)如下對(duì)話框,輸入想要查詢的信息,然后點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工客服補(bǔ)充提交信息即可。
(來源:南^方^財(cái)^富^網(wǎng))