建設銀行支持時提示

出現此提示，請您登錄建設銀行網站，在“網上銀行”下方的“下載”，選擇適合您下載的工具進行重新安裝，安裝成功后重新操作即可。您也可到本地銀行網點柜臺，將原來的網銀關閉再重新辦理（注：請備份證書）。

建設銀行網銀證書導出步驟：

第一步：打開IE瀏覽器的“工具》Internet選項”；

第二步：點擊標簽“內容》證書”，點擊相應的證書，點擊“導出”；

第三步：在導出過程中系統會提示您設置“密碼”，該密碼將在您重新安裝證書時使用。當系統詢問是否將證書與私鑰一起導出，需選擇“是，導出私鑰”，否則該證書將無法導入到另一臺機器中使用注：因為私鑰是網上銀行證書的一個加密程序，可在客戶端瀏覽器與建行網銀系統之間建立起安全的加密通道。因此在導出證書時，必須選擇“導出私鑰”。若沒有導出私鑰，那么被導出的證書將不能在網上銀行上使用）；

第四步：將導出的證書保存在軟盤或U盤中。

溫馨提示：

1、在登錄建行網銀時的“用戶昵稱/證件號碼”并不是輸入銀行卡號，而是您在網上注冊網銀時設置的登錄昵稱或身份證號碼。

2、目前不支持建行的信用卡付款。若您想使用信用卡支付，請您更換其他的銀行卡進行支付。若在付款時顯示非簽約用戶，則表示是此卡為借記卡，可能是您沒有在柜臺開通網上銀行支付功能。開通建行網銀是必須到銀行柜臺開通才可使用的。