中國工商銀行個人網上銀行是指通過互聯網，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“金融@家”。
中國工商銀行個人網上銀行為您提供的全新網上銀行服務，包含了賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產品、代理繳費等功能服務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。
工商銀行個人網銀快速入口: http://www.icbc.com.cn/icbc/%E7%BD%91%E9%93%B6%E7%B3%BB%E7%BB%9F/alert.htm
網站之家提醒您使用工商銀行網上銀行必須認準官方網址或通過工行特服電話95588驗證后使用。目前工行主域名網址為icbc.com.cn或95588.com.
中國工商銀行個人網上銀行適用對象
凡在工行開立本地工銀財富卡、理財金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽良好的個人客戶，均可申請成為個人網上銀行注冊客戶。
工銀個人網上銀行使用前須知
為了保證正常使用個人網上銀行，我們推薦使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系統并將計算機屏幕分辨率調整為1024×768或以上。如果您是第一次使用我行個人網上銀行，建議您安裝網銀助手調整您的計算機設置。
中國工商銀行個人網上銀行特色優勢
1. 安全可靠：采取嚴密的標準數字證書體系，通過國家安全認證。
2. 功能強大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財；個性化的功能和提示，體現您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。
3. 方便快捷：24小時網上服務，跨越時空，省時省力；賬務管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉賬、異地匯款，資金調撥方便快捷；網上支付快捷便利。
4. 信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統各項功能。
中國工商銀行個人網上銀行實用手冊
·工行電子銀行章程
·電子銀行個人客戶服務協議
·電子銀行企業客戶服務協議
·個人網上銀行交易規則
·企業網上銀行交易規則

工商銀行為了保證正常使用網上銀行，建議您將計算機屏幕分辨率調整為1024×768或以上。如果您的計算機上已經能夠正常使用個人網上銀行，可直接登錄。首次登陸會有工商銀行個人網銀控件需要您安裝，完成安裝步驟后，再次登陸網上銀行只需通過工商銀行網上銀行首頁登陸。

進入工商銀行首頁，點擊右上角的“個人網上銀行登錄”進入網銀系統頁面，然后按照該頁面所描述步驟進行操作下載安裝安全控件
（1）下載安裝個人網上銀行控件，該控件將更好地保護您的計算機安全。
（2）詳見《個人網銀控件安裝指南》http://www.icbc.com.cn/ICBC/工行學苑/熱點聚焦/熱點聚焦/個人網上銀行控件安裝指南.htm

安裝工商銀行根證書證書
您第一次登陸個人網上銀行，計算機將會有安全提示從Personal ICBC CA中頒發根證書，該根證書用于您認證工商銀行的網站，請您點擊“是”，這表示您接受工商銀行的個人網上銀行服務。
（1）如果您尚未申請工商銀行的個人客戶證書，并且已經完成上述計算機設置步驟，請直接個人網上銀行。如果您希望申請個人客戶證書，請到工商銀行網點辦理，咨詢電話：95588。
（2）如果您已經申請工商銀行的個人客戶證書，請再按照如下兩個步驟設置證書使用環境。