這種事情經(jīng)常遇見，每?jī)商烨謇硪淮蜛TM機(jī)，幾乎都會(huì)遇到機(jī)器吞卡、吞鈔的情況。

遇到這種情況不要驚慌，可能是出現(xiàn)以下可能性：

一、你存入的紙幣中有部分破損、老舊的殘幣或者紙幣有折疊情況

現(xiàn)在的ATM機(jī)經(jīng)過(guò)不斷技術(shù)改良之后，變的異常靈敏，提升了靈敏度之后可以有效地辨別紙幣的真?zhèn)危幚硭俣纫哺炝恕?/p>

但是，相應(yīng)的更加靈敏也會(huì)有不好的一點(diǎn)，就是對(duì)紙幣的平整度、整潔度要求更高了。稍有折疊，污漬、破舊的紙幣機(jī)器就會(huì)將其當(dāng)做破幣處理，遇到存入金額較多的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到卡幣的情況，這時(shí)候機(jī)器就會(huì)將檢測(cè)不合格的紙幣分揀到回收箱，或者在存鈔口退回給客戶，這是正常情況。

遇到有些愛鉆牛角尖的客戶，明明破損鈔已經(jīng)退給你了，你去柜面換新一點(diǎn)的或者不存了就是，但是這些客戶不這樣，非要繼續(xù)存，一直存到機(jī)器卡幣為止。這時(shí)候不光你的紙幣被吞鈔，形成短款。連ATM機(jī)器都給你卡的停止運(yùn)轉(zhuǎn)，久在銀行工作，連機(jī)器都捎帶著會(huì)修理了。

二、出現(xiàn)長(zhǎng)款怎么確認(rèn)，后續(xù)怎么操作？

①懷疑自己的存取金額和實(shí)際金額有出入時(shí)，第一時(shí)間告知銀行工作人員，并讓工作人員幫你查詢賬戶交易流水進(jìn)行確認(rèn)。

②在確認(rèn)確實(shí)存款被吞鈔后，讓銀行工作人員記錄下來(lái)，并留下你的聯(lián)系方式和賬戶信息。在下一次銀行清理機(jī)器時(shí)，將你被吞的錢推還給你。

③但是，銀行推還長(zhǎng)款并不是一手交錢，一手點(diǎn)錢確認(rèn)這么簡(jiǎn)單。需要在賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行長(zhǎng)短款內(nèi)部賬操作，錢從你的賬戶吞的，還是要原路退回你的賬戶。

需要銀行賬戶本人，帶著身份證到柜面親自辦理。確實(shí)有特殊情況，不能親自到柜面辦理的，需要辦理人帶著賬戶持有人的身份證，銀行卡代為辦理。

這里需要強(qiáng)調(diào)一下，ATM機(jī)每日取款單戶支持20000現(xiàn)金支取，每筆支取額度最大可為5000元(取款界面往往顯示最高2000還是3000忘了，但是在其他金額里可以選擇5000）。建議超過(guò)5000的存取款就到柜面辦理吧，現(xiàn)在的機(jī)器操作不當(dāng)很容易吞鈔。