一、普通用戶——網上自助開通1、打開中信銀行頁面http://www.ecitic.com/bank/，點擊頁面右側“個人網銀”－“注冊”。2、進入填寫信息頁面，按照注冊信息錄入說明進行填寫，界面中帶“*”的輸入框為必輸項，然后請您點擊“提交”完成，3、同意“個人網銀網上注冊客戶協議”服務條款后，您會看到注冊結果返回的系統提示，然后您便可以順利登錄網上銀行服務，二、證書用戶——銀行柜面開通1、請攜帶在中信銀行開立的銀行卡（即借記卡）/存折和有效身份證件到銀行任一網點柜臺申請“個人網上銀行V5.0”證書。申請證書成功后，根據您選擇的證書類型（文件證書或USBKey移動證書），若為移動證書，可當場得到已裝載了證書的USBKey，使用前需下載USBKey工具軟件；若為文件證書，您將得到證書下載碼（以密碼信函或電子郵件形式提供8位數字），證書下載碼是下載證書的唯一標識，需妥善保管，在十四天內下載有效。逾期下載將不成功，請您攜帶開立網銀一致的有效身份證件和銀行卡（即借記卡）/賬戶去銀行柜臺進行證書恢復。如果您在下載證書或USBKey工具軟件過程中出現問題，請聯系中信銀行客服中心：95558。2、申請證書后，請登錄到中信銀行的個人網上銀行首頁，點擊右邊“首次登錄”，按照頁面提示下載證書或USBKey工具軟件。3、如果您在柜臺申請的是文件證書，且從銀行收到的是證書8位數字下載碼的密碼函，請在3號區域，填寫相關個人信息以及柜臺提供的證書下載碼，進行證書下載。4、如果您在柜臺辦理的是移動證書，請點擊4號區域的“工具軟件”（選擇相應公司的不同版本），按照頁面提示進行操作就可以了

附錄：

中信銀行簡介：
中信銀行原稱中信實業銀行，創立于1987年，2005年底改為現名。中信銀行是中國的全國性商業銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國中信股份有限公司。西班牙對外銀行（BancoBilbaoVizcayaArgentaria,S.ABBVA）斥資5.01億歐元（約50.2億港元）購入中信銀行5%的股權，還可選擇增持中信銀行的持股比例至10.07%。2007年4月27日，中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行，其總資產為12000余億港元，共有16000多名員工及540余家分支機構。它是香港中資金融股的六行三保之一。