在ATM上取錢5000塊錢，但取完錢之后查詢少了5萬塊錢，這種事情看著似乎不可能，但經常會有發生的時候。
那為什么會發生這種情況呢？可能有兩種情況，不同的情況對應的措施是不一樣的。
第1種情況、你銀行卡里面同時有活期跟定期。
這種情況是最常見的，去年我一個親戚就遇到過跟你類似的事情。我那親戚自己銀行卡上有2萬多塊錢，去年他去取錢的時候剛取了2000塊錢出來，然后查詢了下余額，不查不知道，一查嚇一跳，他的銀行卡上明明有2萬多塊錢，現在才取了2000塊錢，怎么就只剩下幾百塊錢呢？當時他也非常急，然后直接找到銀行，不分青紅皂白的就跟銀行吵了起來，結果銀行跟他解釋之后他才知道其中的道理，因為在ATM上查詢，定期存款余額是查不到的，而他銀行卡里面有2萬塊錢的定期存款。
目前很多人去銀行存錢都是通過銀行卡辦理。同一張銀行卡里面可以有多個賬戶，活期是一個賬戶，定期又是另一個賬戶，當然這些賬戶是虛擬的，并不是我們所說的銀行卡賬號。
而目前活期是可以通過取款機正常查詢，但是定期卻沒法在ATM上查詢。如果你的銀行卡里面同時存有活期跟定期，那你在使用ATM查詢余額的時候，只會顯示活期的余額，不會顯示定期的余額。
也正因為這種情況，很多人在去atm取錢的時候再查詢，突然發現自己的定期存款沒了，然后急得像熱鍋上的螞蟻，甚至有些人直接認為是銀行把自己的存給吞掉了。而銀行之所以不顯示定期的余額，可能是擔心大家不小心把定期存款提前支取了吧，目前定期存款提前支取只能按活期利率計算，要是定期不小心取出來，很多人肯定會找銀行麻煩的，所以銀行干脆不顯示定期余額。
如果是因為定期存款余額查不到，那大家就不用過多擔心，想要查詢所有存款余額可以到銀行營業廳的自助終端進行查詢，或者通過銀行柜臺以及手機銀行網上銀行查詢就可以。
第2種情況、是你編造的。
如果你銀行卡上只有活期，你取了5000塊錢之后，賬戶余額突然少了5萬塊錢，這種情況發生的概率其實是非常少的，我個人認為應該不會出現這種情況。
因為ATM系統是聯網的，跟我們平時通過手機銀行所查詢的系統是一樣的。而銀行的系統都是經過非常嚴謹的設計和驗證，在正式上線之前都會經過嚴格的測試，所以不可能出現存款額度出現差錯的情況。
唯一有可能的一種情況就是ATM取款機出現故障，但具體是什么故障，我也不好說清。因為目前大部分銀行ATM的日取現限額都是在1萬以內，很多銀行都是在5000以內，即便是ATM故障多吐錢，但系統也不可能一下少了5萬塊錢的，最多有可能是少5000塊錢到1萬塊錢之間。
所以由于atm出現故障導致賬戶一次性少5萬塊錢，我認為可能性不大。
至于其他問題我就不太清楚了，但如果你確定你銀行卡上是活期，取完錢之后突然少了5萬塊錢，那你可以憑借取款憑條到銀行進行備案，銀行會通過ATM賬目核對以及調取攝像頭等方式還給你一個真相，如果你的賬戶確實突然少了5萬塊錢，我相信銀行肯定會給你補上。