提問：

交通銀行人工服務電話實在難打通，為什么不過客戶提供一個直接可以打通的電話？

理財序回答：

交通銀行人工服務電話實在難打通，為什么不給客戶提供一個直接可以打通的電話，是因為銀行人工坐席較少而打的人又多，銀行也希望客戶通過自助服務解決問題，就算給一個能直接打通的電話，打的人多了也不好打通。

附錄：

交通銀行簡介：

交通銀行（全稱：交通銀行股份有限公司）始建于1908年，是中國近代以來延續歷史最悠久、最古老的銀行，也是近代中國的發鈔行之一。現為中國五大國有銀行之一。