中國郵政儲蓄銀行確實挺煩人的,個人幾乎每個月都能接到郵儲銀行客服打來的推銷電話,推銷一些金銀紀念幣、金銀帛畫、金銀飾品之類的,一般都是聊一會兒就掛了,反正也沒錢買。通過聊天,發現客服人員找到的推銷對象都是在郵儲銀行有賬戶的客戶,便于推銷成功代扣資金方便。
按理說銀行扣劃客戶資金需要經過客戶本人同意,電話也是有錄音的,不可能隨意扣劃,銀行工作人員事后解釋最溝通失誤,其實不過是搪塞罷了,銀行工作人員就是想強買強賣,抱著僥幸態度,暢想如果客戶不追究這筆推銷就成功了。
如果遇到銀行電話推銷產品,千萬不要和這個客戶一樣掛斷,要讓對方無機可乘。
一是在電話里義正言辭地拒絕。如果不想購買這個產品,就要直接表達出來,不要不說話,把電話直接扣了,不說話等于默認了購買意向,銀行工作人員就有機可乘,電話錄音沒有錄到客戶拒絕的話語,直接按默認處理,就可以扣劃郵儲銀行卡里面的錢。
二是遇到表示不買還是被扣款的情況,立即查詢投訴電話,撥打電話,要求銀行給個說法,賠償損失。很多客戶吃了啞巴虧,不知道投訴,不知道追回損失,總覺得自己倒霉,或者自我安慰,這樣換來的可能是銀行的變本加厲,銀行覺得你是不是有收藏愛好,更加大力推銷它們的產品。
遇到頻繁推銷的郵儲銀行,最好的辦法就是把銀行卡銷戶,讓銀行無法扣劃資金,這樣的話銀行肯定不給你打電話,資金就可以安全了。