這種情況首先你要根據時間來查，如果確定不是自己消費支付的，你需要聯系銀行那邊查詢是什么商戶收款，全國自助終端繳費的收款單位是什么，確實是否屬于盜刷，然后可以選擇是否報警或者要求銀行給出合理解釋。

附錄：
華夏銀行簡介：
1992年10月，華夏銀行在北京成立；1995年3月，實行股份制改造；2003年9月，首次公開發行股票并上市交易（股票600015），成為全國第五家上市銀行；2005年10月，成功引進德意志銀行為國際戰略投資者；2008年10月、2011年4月，先后兩次順利完成非公開發行股票。