我覺得這是挺不可思議的，不知道是哪個(gè)人說沒有錢了，是表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn)還是你的理解是這個(gè)意思，如果有人真的說“儲(chǔ)蓄所聲稱沒有錢，讓儲(chǔ)戶分期取錢”，你投訴到上級或者監(jiān)管部門，估計(jì)他不下崗，也的受嚴(yán)肅處理。
因?yàn)楦鶕?jù)我國現(xiàn)行的《儲(chǔ)蓄條例》，明確規(guī)定“存款自愿，取款自由”，這是每個(gè)銀行金融機(jī)構(gòu)（也包括農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行、信用合作社）都要遵循的原則，任何形式不讓儲(chǔ)戶取款是不允許的。
當(dāng)然，有原則，也得分具體情況，比如前幾天我回答一個(gè)問題，說為什么到期取款還要提前打招呼，我說了這么一個(gè)例子，比如說你在某銀行明天到期1000萬元存單，你可以明天取，也可以自動(dòng)轉(zhuǎn)存不取走，還可以后天、大后天乃至任何一天取走，這是你的“取款自由”，但是銀行因此就應(yīng)該每天都準(zhǔn)備1000萬元等你來??？況且現(xiàn)在都是通存通兌了，全市乃至全國該銀行任意網(wǎng)點(diǎn)你都可以取，難道每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都準(zhǔn)備1000萬等著你隨時(shí)來??？銀行那么多客戶，都像這樣，銀行就不用做了，一個(gè)客戶，100各網(wǎng)點(diǎn)，就要準(zhǔn)備100倍的現(xiàn)金的等著你。雖說這個(gè)例子有點(diǎn)夸張，你可能說也就幾萬十幾萬，但是道理是一樣的。
這就是銀行規(guī)定取大額現(xiàn)金（一般五萬元以上）需要以前預(yù)約的原因。
當(dāng)然你說的這個(gè)還有一種可能，就是不是當(dāng)天不給你取讓你預(yù)約明天再取，或者讓客戶分批去，這可能是因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)，山高路遠(yuǎn)，每次從上級調(diào)款比較困難，或者庫存較小，一般小的銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)庫存也就幾十萬，無法承受一天上百萬的兌付，這也是有可能的。
但無論怎么說，工作人員應(yīng)該向儲(chǔ)戶專業(yè)的解釋，說銀行沒錢了肯定不妥，會(huì)引起誤會(huì)的。