我怎么也理解不了銀行工作人員為什么要誤導你把定期存款，提前取出，他的動機是什么？

從銀行工作人員的角度來說，我認為銀行大概率是不會誤導你，讓你提前取出定期存款。這么說主要有以下兩方面原因：

一、攬儲任務重

現在各家銀行都已經進入了攬儲的攻堅時期，這個時候讓儲戶把定期存款提前取出來，極有可能會造成客戶存款流失。最好的方法就是任由這個客戶存下去，并告知這個客戶，到期之后再存是什么樣的活動，讓客戶無縫銜接。

二、服務不允許

現在各家銀行的競爭，說到底其實是服務和產品上的競爭。服務最重要的就是站在客戶的角度，為客戶謀福利。這種定期未到期，就讓客戶提前支取的行為，造成了客戶利益損失的情況。這樣的服務是銀行所不允許的，長期如此也會造成客戶的流失。

從客戶角度來說，如果沒有客戶的同意，銀行也是無法幫客戶做提前支取的。畢竟要做提前支取，需要客戶提供自己的身份證來辦理。

客戶之所以說銀行誤導自己，我猜一定是銀行對客戶說了提前支取有什么好處的話語，客戶操作了提前支取以后，發現并沒有銀行說的那么好，才發現自己被“誤導”。

順著這個思路往下想，確實可能有一些場景，客戶經理會讓客戶提前支取。比如：

客戶剛存到銀行，沒過兩三天，銀行就有更大的活動。比方說利率上漲了，送的禮品增多了等等。這個時候銀行可能會建議客戶把錢提前取出，再存進去，這樣也可以參加活動。這樣的行為的出發點也是為了客戶著想，當然是否要提前支取的決定權在客戶身上。

客戶可能后來覺得自己虧了都獲得的福利，沒有超過損失的利息。最終覺得自己被銀行“誤導”了。

事實上，這種情況在各行各業都會出現。我們看到廣告宣傳的那么好，那么動人，療效那么好，但是到我們身上的時候發現，其實并沒說的那么好。這可能都會被定義為誤導。你說這種誤導，商家需要負責嗎？

商家當然要負責，只是在我們日常生活中，很少有人去追究這件事情。即使追究也必須要拿出真憑實據來。商家的誤導，你可以通過把廣告下載下來，或者是截屏的方式來當做證據。但是銀行的這種行為，你怎么能夠采集證據呢？除非你當場有錄音，能夠證明他確實這么說過，也確實存在誤導的嫌疑。

總結：

我的觀點是銀行沒有必要去誤導客戶做提前支取。即使銀行發出了這方面的建議，也大多是出于為客戶的利益著想。只是這種利益在客戶面前，可能算不上是一個多大的利益。

如果你覺得自己被誤導了可以搜集證據，向員工的領導投訴，向銀行的監管機構投訴。可是我更建議你能夠向當時對你發出提前支取建議的人，進行咨詢，提前支取的好處是什么，自己再評估一下。