存款自愿，存取自由，是儲蓄的基本原則。標題中所錯的情況，不能說沒有發(fā)生過，但是，只要是正規(guī)存款，無論定期，活期，絕對不會強制不給取，當(dāng)然，不排除有勸說的行為。而且有許多渠道可以投訴，例如銀保監(jiān)會。但是，如果不是正規(guī)的儲蓄存款，那就另當(dāng)別論。

首先，正規(guī)存款儲蓄，存款自愿，取款自由，是剛性兌付。

1，正規(guī)個人定期存款，到期支取，還本付息，剛性的給予兌付，是儲戶的權(quán)利，也是銀行的義務(wù)，不能以任何理由拒絕支取。

2，即使定期存款不到期，存款人也有權(quán)利提前支取。

小結(jié)：取款自由，鋼兌，是正規(guī)儲蓄存款的一個原則，任何銀行不得以任何理由，拒絕取款。

其實，來看可能的原因，以及怎么辦：

1，是否銀行工作人員，因為自身或者完任務(wù)攬儲，等原因，勸阻取款的，建議先禮后兵，畢竟常來常往，說明取款的原因，想來還是可以取走，如果實在不讓取，可以向相關(guān)的管理部門投訴，對方可能面臨比較嚴厲的處罰。

2，是否其他的產(chǎn)品，活動？例如銀行內(nèi)部的什么活動，這種情況，建議先協(xié)商，協(xié)商無果，也可以投訴，或者通過司法渠道解決。

3，是否不是儲蓄存款，而是理財？這一類產(chǎn)品和存款有本質(zhì)區(qū)別，但是正常情形下，到期后是允許贖回的。如果不能贖回，有三種情況：

1，定期產(chǎn)品，到期沒有及時贖回，滾入了下一期。理財產(chǎn)品與存款不同，定期，一旦滾入下一期，往往不能提前支取，或者提前支取需要按照違約處理，因此建議了解條款后，再決定，是繼續(xù)處理，還是等待。

2，理財產(chǎn)品運營，或者發(fā)行單位，出現(xiàn)問題，雖然到期，但是無法贖回。這種情況要及時了解產(chǎn)品及發(fā)行單位的信息，向有關(guān)部門核實情況，然后，再決定下一步如何處理。

3，買的理財產(chǎn)品，由于運營中的一些情形發(fā)生變化，延長了周期，無法贖回。這種情形通常在理財產(chǎn)品的條款中，有相應(yīng)的約定，只能等待。

4，是否觸發(fā)了某些業(yè)務(wù)限制？例如，取現(xiàn)超過5萬元，這通常需要提前預(yù)約。

小結(jié)：不排除有其他原因，建議首先核實，確認是否正規(guī)儲蓄，再依照不同的情形進行處理。

最后，來總結(jié)分析：

銀行，是在老百姓經(jīng)，常打交道的單位。定期存款，到期拒絕支取，這種現(xiàn)象非常罕見。

在現(xiàn)實中，我們也遇到過，取款時，工作人員勸阻，商量或者介紹新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)品的情況，但是拒絕定期存款，到期取款，這是嚴重的違規(guī)。也許另有其他原因。

因此，建議首先確認核實存單，是正規(guī)重儲蓄還是其他產(chǎn)品，而后采取不同的方案辦進行處理。