在農(nóng)村地區(qū)的金融客戶更多的還是使用存折存款,定期存折內(nèi)容詳實(shí),農(nóng)民更喜歡存款使用存折的方式那種看得見、摸得著的感覺。對于銀行卡的認(rèn)識,農(nóng)民還是覺得資金余額查詢不方便,甚至不會(huì)用銀行卡在ATM存取款,不如存單存折更實(shí)用。應(yīng)該說大部分銀行還是遵照客戶意愿,辦卡辦折隨意,只有少數(shù)銀行強(qiáng)制客戶辦卡。
銀行不給客戶辦存折的原因
一是批量開戶,村里發(fā)放補(bǔ)助、工資、補(bǔ)貼、賠償款項(xiàng),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為單位統(tǒng)一發(fā)放,村里的會(huì)計(jì)直接拿著個(gè)人開戶資料去銀行辦理銀行卡批量客戶,不管農(nóng)民個(gè)人意愿如何,反正全村人統(tǒng)一給辦理的銀行卡;二是存折庫存虧空,很多大銀行的分支機(jī)構(gòu)都不再領(lǐng)取新存折憑證,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)存折一個(gè)沒有,全部都是銀行卡,辦不辦就這一種介質(zhì),不辦的話有可能耽誤事情;三是銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員有營銷銀行卡的任務(wù),為了多完成營銷任務(wù),只能違心地說沒有存折,只能辦銀行卡。
客戶愿意使用存折的原因
一是客戶喜歡看得見、摸得著、一目了然的存款感覺。存折上面有資金存取金額、資金余額、定期存款的存折還有存款日期、到期日期、存款利率,這些內(nèi)容在銀行卡中是看不見的,銀行卡必須通過ATM、柜臺、網(wǎng)銀去查詢賬戶余額、資金流水才可以看到賬戶的變動(dòng)信息和資金詳情;二是存折存款的安全性更高,存折的復(fù)制成本高于銀行卡,特殊材質(zhì)的存折磁條甚至很難復(fù)制,既不能購物刷折,也不能ATM自助存取款,風(fēng)險(xiǎn)性大大低于銀行卡的使用。
銀行卡在農(nóng)村金融市場沒有普及度
銀行卡目前在農(nóng)村地區(qū)普及度很低,一個(gè)非常明顯的例子:一些農(nóng)村商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、郵儲(chǔ)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有ATM機(jī),這些機(jī)器很多時(shí)候幾乎都是擺設(shè),大部分不習(xí)慣使用自助存取款設(shè)備辦理業(yè)務(wù),更不習(xí)慣銀行卡存取款,存款就愛用存折存單,這是多少年來流傳的習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)兒也改不了,大多數(shù)銀行也會(huì)遵從客戶的意愿,不會(huì)強(qiáng)迫農(nóng)村客戶使用銀行卡。其實(shí)銀行卡的功能更為強(qiáng)大,銀行卻沒有通過宣傳推廣使用銀行卡。
每一種存款的介質(zhì)都有它獨(dú)特的魅力,既有各自的優(yōu)點(diǎn),也有不可回避的缺點(diǎn),在無銀行卡的電子支付結(jié)算盛行的時(shí)代,銀行卡的作用無可替代,存折存單更不會(huì)現(xiàn)在就退出存款市場,過時(shí)不代表消失,有人用說明市場還在。