在ATM機上存取款，難免會出現存取款失敗的情況，這可能是由于網絡或者硬件故障導致的。本人就曾遇到過兩次：

第一次是取款，當時在ATM機上取2000元，但是錢并沒有吐出來，一查余額，已經少了2000元。這可如何是好？趕快打銀行咨詢電話，被告知，不用著急，過一會可能余額顯示就正常了，如果還有問題，帶著身份證到XX銀行分理處去辦理。但實際上，后來過了10多分鐘，余額顯示正常了。

第二次是用卡在ATM機存款。由于有的錢有皺褶，ATM機識別了好幾次，還是沒識別完，最可氣的是，最后直接因為超時將放鈔盒關閉，同時結束服務，銀行卡吐出，錢卻沒有了。這與題主說的這種情況有些類似，錢進去了，但是沒有存款成功的提示。

由于銀行人工柜臺緊挨著一起的，咨詢后，被告知填寫“ATM差錯登記表”，自己填存入了多少錢（這一點大家要注意，存錢時還是先數一數），一般3個工作日內，銀行會根據調查結果予以解決。之前那次，就是在第二個工作日自動將被吞的款存入了我的銀行卡。

以上的經歷具有一定的代表性，遇到存錢沒有顯示，沒有入賬等，不要驚慌，銀行有著一套嚴密的系統，確保不會出錯。但是如果是無卡無折存款，要注意是否卡號輸錯，有可能打到別人賬戶了，這種需要核實，之后由轉出行向轉入行發“協查通報”，一般要求轉入行臨時凍結收款人賬戶，之后雙方協商解決。

總體來說，大家遇到這些情況不要慌，找銀行工作人員，一般都能解決。