提問：

工商銀行卡在微信顯示被銀行系統(tǒng)鎖定，請攜帶相關證件到銀行解決，我想問是否能在手機銀行解決？

理財序回答：

都說了要帶證件去銀行解決，就是要去柜臺解決的。

附錄：

工商銀行簡介：

中國工商銀行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，簡稱ICBC，工行）成立于1984年1月1日。總行位于北京復興門內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，也是中國四大銀行之一。