定期存款未到期想要取出，第一步要做的就是將定期存款轉(zhuǎn)為活期存款。單純從這一步操作來看，主要分兩種情況：

1、定期存款在銀行卡內(nèi)。如果是在銀行卡內(nèi)辦理的定期存款，可以在電子銀行（包括手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行）操作定期轉(zhuǎn)活期。

2、定期存款在銀行存單內(nèi)。如果定期存款在銀行存單內(nèi)，那就只能持存單和身份證到銀行辦理才可以。

存款人去世之后，想要辦理定期轉(zhuǎn)活期，也同樣是這兩種操作路徑。如果打算在電子渠道來操作的話，你至少需要掌握存款人的三個(gè)要素：

銀行卡的交易密碼；

電子銀行的登錄密碼；

能收到銀行發(fā)給存款人短信驗(yàn)證碼的手機(jī)。

如果是到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，就需要知道存款人的存款密碼并帶上自己和存款人的身份證到銀行辦理。

采用這兩種方式將定期轉(zhuǎn)為活期之后，就可以隨意支取了。因?yàn)槟苻k理定期轉(zhuǎn)活期至少你已經(jīng)知道了存款密碼。

上述講的都是比較順利的情況，可是最常長(zhǎng)發(fā)生的場(chǎng)景是，存款人只留下了一張存單，其它什么都沒有交代，存款的密碼更是無從得知，那怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候定期轉(zhuǎn)活期就不是最主要的工作了，擺在面前最主要的工作就是證明你和存款人的關(guān)系，證明你有遺產(chǎn)繼承權(quán)，你能拿到這筆存款。

銀行是金融機(jī)構(gòu)，他無法也無權(quán)判定這筆錢應(yīng)該給誰(shuí)。因此，光拿著存款人的死亡證明和戶口本，銀行是不會(huì)讓你將錢取走的。這不代表銀行不通情理，反之，這是銀行保障存款人存款安全的舉措。

試想一下，如果你的存單和身份證恰好被人撿到，那個(gè)人再偽造一個(gè)戶口本，豈不是可以謊稱你已經(jīng)去世，把你的錢取走嗎？

銀行一般承認(rèn)的證明繼承關(guān)系的文件無非就是遺囑、法院判決書、公證書等。存款人去世，如果沒有遺囑，不妨就去公證中心做一下公證，證明你就是遺產(chǎn)繼承人。

總結(jié)：

存款人去世之后，銀行依然負(fù)擔(dān)有保管義務(wù)。如果存款人的資金是存到銀行卡里，而且家人知道電子銀行的登錄密碼和交易密碼，相對(duì)來說好取走。只需要在手機(jī)銀行做一番操作即可。

如果是存單的話，稍微麻煩一些，需要到柜臺(tái)辦理。如果不知道密碼，那就更復(fù)雜了，還需要證明你是遺產(chǎn)繼承人。