廣電有線電視不用了,要銷戶嗎?一般用戶在安裝有線電視時都會和廣電網絡公司簽定一份用戶服務協議,協議中規定用戶不欠費時,可以辦理業務報停、注銷或過戶手續。用戶停機一年以上的,未正常辦理報停手續,廣電網絡公司會收回配置終端設備并進行銷戶處理,并退還免費配置的相關設備,該用戶及裝機地扯再次入網時,按新用戶辦理相關業務,也就是說停機一年以上的有線電視用戶可能會被銷戶。
雖然不繳費就不能享受服務,但用戶在安裝有線電視時,不但繳納了初裝費,在每年繳納的費用中應該也包含了免費設備的維修費用,免費設備若遺失、人為損壞或超出設備維修期損壞,要用戶自行購買和維修。在服務方面,由廣電視網絡公司造成的信號不好,甚至無法收看節目時都由用戶買單,收視日期不能往后延,這明顯的是霸王條款。再說維修服務也跟不上,信號不好或無法收看時,我們當地的用戶要打電話到省公司人工臺,然后由省公司通知市公司,再由市公司派單,短的二天長的幾天才上門維修。還有這二年去繳費時沒有紙質發票,只有電子發票,交完費后給你發條短信就完事,我不知道這種操作是不是稅務部門認可的,一但出現問題,用戶無法提供任何憑證,是好是壞都由廣電網絡公司說了算,確實叫人有點糾結。