現代人要記住的東西實在太多了，親人朋友的生日，各種軟件的密碼等等。數據顯示，現代人擁有的銀行卡、信用卡數量接近10張，這么大的數量，如何能夠記全賬號和密碼？

一旦銀行存單或者銀行卡丟失，為了防止卡內資金被盜取，就要及時掛失，然而，如果我們忘記賬號，應該怎么辦呢？

01充分利用手機銀行，查看銀行卡號。

其實，銀行作為服務行業，早就考慮到了大家的真實需求，部分銀行的手機銀行可以查詢完整卡號。

以建行手機銀行為例，點擊左上角圖標選擇【安全中心】；在【信息管理】中點擊【更多】-【信息開關】；驗證身份登錄后，打開“我的賬戶是否展示全部賬號”開關。

通過簡單操作，你就可以在手機銀行“首頁”—“賬戶”查看到完整的銀行卡卡號啦。有了卡號，我們的補卡流程也會順暢很多。

銀行存單也是類似的查詢路徑，我們可以通過手機銀行來查找相應的賬號。

02手機補卡的兩種方式，別害怕，別受騙！

第一，電話掛失。銀行卡或者銀行存單丟失，我們可以通過給銀行客服致電，來進行掛失。

電話中，人工客戶會詢問你姓名、身份證號碼、卡號、預留電話號碼等個人信息，如果你忘記了卡號，就要根據其他的信息的確認來辦理掛失。

第二，“超級柜臺”掛失補卡。現在很多銀行都推出了超級柜臺服務。一般機器都會布置在銀行的大廳，只需要大堂經理教你怎么做，一個人就能完成掛失操作。

你只需要攜帶身份證，跟隨機器設定的辦理流程，確認自己的信息就可以辦理掛失、補卡等程序。短短幾分鐘就能完成操作得到新卡，還不用填寫任何資料，只要拍照、簽名即可，非常方便。

第三，銀行柜臺掛失。如果涉及的業務更為復雜，例如銀行存單丟失等，那么我們還是只能通過最原始的途徑掛失，即柜臺掛失。

在你不知道賬號的情況下，銀行柜員會根據你的身份證，查出你的各類數據，在驗證你的身份信息之后幫你掛失。

當然，銀行柜臺越來越少，要在柜面辦事的人卻非常多，這種方式難免需要排隊，比較費時。

最后，提醒大家兩點：①當你掛失后，你的銀行賬戶的資金往來就只能進入，而不能支出了，就算你找到了那張舊的銀行卡也不能；②掛失后，拿到新卡時，卡號就變了，你舊卡里的所有余額都會轉到新的卡上