為什么銀行的存款壓力越來越大呢?現(xiàn)實(shí)并不是你想象的那樣。
有朋友問,銀行的存款壓力也是越來越大,對于銀行的員工來說,每個客戶經(jīng)理分配到的任務(wù)是越來越重,為什么會這樣呢?
實(shí)際上,這個說法是不對的。不是銀行的存款壓力越來越大,而是銀行的存款壓力從來都這么大,從來就沒有減弱過,只是每一個時間、每一個機(jī)構(gòu)的程度加重和減弱了而已。就整個銀行機(jī)構(gòu)來說,銀行的存款壓力從來都是如此。
實(shí)際上,銀行存款對于銀行來說與大家想象得并不一樣:
首先,每年的年底收官和年初的“開門紅”都是圍繞銀行存款為核心開展的,所謂的存款大戰(zhàn)都是以吸收和競爭銀行存款為基礎(chǔ)
每年的年底媒體都很關(guān)注銀行的存款利率情況以及新推出的存款產(chǎn)品情況,還有的關(guān)注銀行存款中的各種競爭手段。
今年年底和明年年初,存款的激烈競爭將助推存款利率的上浮。有的銀行已經(jīng)推出了高利率存款產(chǎn)品,存款利率最高甚至達(dá)到4.125%,并舉辦多種促銷活動以吸引客戶存款。包括存款送禮、存款送購物券、網(wǎng)絡(luò)存款加送利率補(bǔ)償?shù)葍?yōu)惠活動,并通過存款促銷、理財產(chǎn)品與存款產(chǎn)品的結(jié)合、大力推動銀行卡和信用卡促銷活動等沖擊吸儲目標(biāo)和完成存款任務(wù)。
年終決算是銀行人真正的除夕夜,因?yàn)檫@一天的數(shù)字決定了銀行人一年的最后結(jié)果,特別是以存款為主要標(biāo)志的數(shù)據(jù)代表著銀行的最終業(yè)績。銀行人把年終的決算稱為年關(guān),可見銀行人對決算的重視程度,而存款數(shù)據(jù)是重中之重。
銀行人活生生把年終、元旦過成了存款和利潤業(yè)績的超級大展示,決戰(zhàn)年終業(yè)績、力爭新年開門紅,銀行人將存款和利潤的數(shù)據(jù)當(dāng)成是舉全行之力在“慶祝”過去的一年和迎接新的一年的禮物,存款任務(wù)完成好的人興高采烈和存款沒有完成的人的垂頭喪氣、上年存款業(yè)績的欣慰和來年存款指標(biāo)的壓力在12月31日24點(diǎn)的鐘聲響起時瞬間涌上心頭,因此,年終決算最能喚起銀行人集體記憶的關(guān)鍵點(diǎn)。
實(shí)際上,銀行人決戰(zhàn)存款貸款年底沖刺、新年“開門紅”并不僅僅是從12月底開始,甚至從9月底10月初就已經(jīng)開始了。外界關(guān)注的是年終時各銀行存款利率的高低以及是否有什么刺激性的舉措,而銀行內(nèi)部人則是進(jìn)入決戰(zhàn)存款貸款年底沖刺、新年“開門紅”的關(guān)鍵時期,因此,并不是銀行對存款的重視程度和壓力越來越大,而是從來就沒有減弱過。
其次,我國的銀行從“存款立行”到現(xiàn)在的客戶服務(wù)戰(zhàn)略,其核心是存款從來就沒有減弱過,存款一直是銀行利潤的基礎(chǔ)和核心。而監(jiān)管也多次從政策上限制銀行存款的過度競爭
大家都知道,銀行主要是以存款貸款的利差為盈利的主要手段和方式,并且在目前仍然是銀行的重要利潤來源,而利潤的基礎(chǔ)是核心。
存款的競爭永遠(yuǎn)是銀行競爭的焦點(diǎn),無論是過去大喊“存款立行”的時代,還是現(xiàn)在銀行業(yè)競爭的時代,存款都是銀行競爭的重點(diǎn),特別是在一些時點(diǎn)時間,存款競爭更加白熱化,即月末、季末、半年末和年底等時點(diǎn),更是攬儲熱情最高漲的時期。
以前,很多銀行都提出過“存款立行”,并不是說對存款業(yè)務(wù)認(rèn)識有多大的偏頗,而是在那個階段存款確確實(shí)實(shí)成為銀行的立命之本。
而監(jiān)管曾經(jīng)長時間地實(shí)行存款貸款比考核,即一家銀行有100億元的存款就可以發(fā)放75億的貸款,如果你沒有這100億的存款,就根本無法投放貸款。很多人以為銀行有的是錢,銀行窮得只剩下錢了,是對銀行的誤解,銀行的錢絕大多數(shù)來自于存款,沒有存款銀行就沒有錢了,就不能發(fā)放貸款。目前雖然監(jiān)管部門不再硬性規(guī)定存款貸款比,但存款仍然是對銀行貸款的重要約束條件。
對于銀行內(nèi)部單純地突出存款考核的存款競爭行為,包括存款單項獎勵和單項處罰、存款時點(diǎn)規(guī)模考核等,目的是強(qiáng)化銀行淡化對存款的考核。
2014年9月份,當(dāng)時的銀監(jiān)會和央行等就聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項的通知》,通知明確要求銀行從根源上約束存款“沖時點(diǎn)”行為,商業(yè)銀行不得設(shè)立時點(diǎn)性存款規(guī)模考評指標(biāo)。還強(qiáng)調(diào),商業(yè)銀行不得采取“高息攬儲吸儲”、“非法返利吸存(通過返還現(xiàn)金或有價證券、贈送實(shí)物等不正當(dāng)手段吸收存款)”或“通過第三方中介吸存(通過個人或機(jī)構(gòu)等第三方資金中介吸收存款)”等手段違規(guī)吸收和虛假增加存款。
2018年6月8日,銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項的通知》,明確要求商業(yè)銀行應(yīng)完善薪酬管理制度,改進(jìn)績效考評體系,加強(qiáng)存款的基礎(chǔ)性工作,強(qiáng)化存款日均貢獻(xiàn)考評,從根源上約束存款“沖時點(diǎn)”行為。商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的績效考評管理,合理分解考評任務(wù)。商業(yè)銀行不得設(shè)立時點(diǎn)性存款規(guī)模考評指標(biāo),也不得設(shè)定以存款市場份額、排名或同業(yè)比較為要求的考評指標(biāo),分支機(jī)構(gòu)不得層層加碼提高考評標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)指標(biāo)要求。并明確要求銀行不得采取七種手段違規(guī)吸收和虛假增加存款。
可見,銀行存款任務(wù)之嚴(yán)重程度以及考核的嚴(yán)格程度,以至于引發(fā)監(jiān)管部門幾次明確下發(fā)通知進(jìn)行約束。
其三,現(xiàn)在為什么給人的感覺是銀行的存款壓力逐漸越來越大呢?有以下幾個原因
現(xiàn)實(shí)中為什么會有人覺得銀行的存款壓力越來越大呢?是不是真的存在存款壓力越來越大呢?客觀上是存在的。
一是“一人在銀行、全家跟著忙”的現(xiàn)象仍然大量存在,導(dǎo)致一人在銀行的存款壓力傳導(dǎo)到所有的家庭成員。特別是那些新入銀行的員工,面對存款壓力只能先從自己的親戚朋友入手,而且面臨存款壓力的緊迫性,導(dǎo)致向自己的親戚朋友步步緊逼,全家人當(dāng)然覺得存款的壓力越來越大。
二是銀行的存款考核決定的存款壓力確實(shí)存在越來越大的情況。每個銀行每年存款都必須有所增加,增加的幅度還不少,從而表現(xiàn)為每年的存款任務(wù)層層加碼,而所有的存款任務(wù)都必須由基層員工承擔(dān),導(dǎo)致基層員工存款的壓力越來越大。
三是銀行對員工個人有存款增量考核,無論你現(xiàn)在有多大的存款規(guī)模,過了年你的存款任務(wù)都會有所增加,因?yàn)榇婵疃家鲩L,所以即使一些存款規(guī)模大的支行和客戶經(jīng)理,也面臨存款進(jìn)一步增加的壓力,導(dǎo)致覺得銀行的存款越來越大。
實(shí)際上銀行存款的壓力從來都是如此,現(xiàn)在也不比過去壓力更大,只不過存款仍然是銀行員工的基本功,所謂的拉存款即是如此。