一般在銀行是不太可能出現(xiàn)這種情況的,銀行柜臺人員在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都會向用戶確認(rèn)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)度,在沒有取得用戶的確認(rèn)的情況下是不會獨(dú)自去確認(rèn)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的。
如果我們?nèi)ミ^銀行辦理業(yè)務(wù),我們就該知道,銀行辦理業(yè)務(wù)是有嚴(yán)格流程的,柜臺人員辦理業(yè)務(wù)的每步流程都是被嚴(yán)格約定的,柜臺人員在辦理業(yè)務(wù)每一步都是要按照規(guī)定進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)的,包括每個(gè)環(huán)節(jié)都是要向用戶進(jìn)行確認(rèn),在獲得用戶的確認(rèn)后才可以開始辦理業(yè)務(wù)。
一般來說用戶的存折銀行是不會隨意撕毀的,當(dāng)你要換存折或者銷戶的時(shí)候,那么銀行就會收走你的存折。如果你要換存折,那么銀行就會給你辦理新的存折,同時(shí)會把老的存折收回去,在老的存折收回去之后,銀行會對老的存折剪口子來作廢,在作廢之前銀行工作人員會向用戶進(jìn)行確認(rèn),用戶確認(rèn)后再進(jìn)行作廢工作。
如果銀行工作人員沒有向你確認(rèn)就把你的存折撕毀,而你的存折里還有錢,這個(gè)完全可以解決,銀行可以給你進(jìn)行存折補(bǔ)辦,補(bǔ)辦好了再把錢取出來,只要這個(gè)錢在你的賬戶上,那么這個(gè)錢肯定不會丟失。