銀行的工作人員也是有些蒙圈，趕緊帶大伯去柜臺(tái)查詢。結(jié)果就是：二十萬(wàn)定期剛存一個(gè)星期，一分錢(qián)也沒(méi)少啊！

那為何大伯在自助存取款機(jī)上，查詢不到存款的金額呢？

原來(lái)是大伯的查詢方法錯(cuò)了。

在自動(dòng)存取款機(jī)上，插入銀行卡，輸入密碼，這時(shí)候顯示出來(lái)的是活期余額。如果想要查詢存的定期信息，還要做下面的步驟：

點(diǎn)擊查詢――＞查詢其它儲(chǔ)種――＞這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)銀行卡存定期的信息。

銀行的大堂經(jīng)理，帶著大伯去自動(dòng)存取款機(jī)上演示了一遍，大伯終于是放心下來(lái)，知道是自己的方法沒(méi)有用對(duì)。

雖然鬧了一個(gè)烏龍，但是大伯還是要堅(jiān)持把定期再重新開(kāi)個(gè)存單，哪怕?lián)p失這幾天的利息也無(wú)所謂。