存錢后錢若是沒有到賬，可以帶上銀行卡、身份證去存錢的銀行網點咨詢工作人員，也可以撥打銀行的服務熱線轉人工服務，讓客服幫忙查一下，相對來說是去網點柜臺咨詢是最合適的，畢竟電話咨詢客服的話，沒有那么的方便。

存錢后沒到賬的幾種情況：

【1】吞鈔，在自動存款設備上操作的存款，看下發生吞鈔的自助設備隔壁是否有網點，直接和網點工作人員說明情況。

【2】銀行卡異常，比如銀行卡被凍結了或者是被掛失了，導致存款無法到賬，這種情況錢是在銀行里面的，需要先解決銀行卡的問題才能到賬。

【3】存錯了，存款的時候不小心存到了別人的卡里面，這種情況讓銀行提供對方的聯系方式，嘗試與對方協商退款，若是對方不退可以報案。

在銀行存款，不管是自己在存款機上操作還是柜臺操作，每一個操作銀行都有詳細的交易流水、交易日志記錄。只要清機對賬核查到款項，銀行會直接返還至你的存款賬戶。