1、先登錄“人民銀行征信中心”官網，在客戶服務中，找到全國各征信分中心的查詢點，比如湖南長沙的分中心查詢點叫“人民銀行長沙中心支行”，有具體的聯系地址及電話。

2、可以先電話咨詢，再攜帶好本人有效身份證件，在支行的正常工作時間前往，找到大廳中的“個人信用報告自助查詢機”，按提示進行查詢操作。

自助查詢機的操作流程

1、先查看閱讀聲明，點擊確定按鈕;

2、在固定位置放上身份證原件，讀取身份信息，開始身份驗證和拍照比對;

3、待身份認證通過，輸入手機號，選擇報告類型;

4、每年第1次打印是免費的，只需等待打印結果即可。

注意事項：

1、在選擇報告類型時，一般會有個人信用信息提示、個人信用信息概要、個人信用報告三種類型供選擇，其中個人信用報告就是明細版的個人征信報告。

2、自助查詢機每人每年前2次打印免費，每年第3次起按10元/次收費，若是第3次打印，那么需要在打印報告前，掃碼完成支付，才能進入下一步。