無人超市，又稱為無營業(yè)員超市。負(fù)責(zé)收錢的不是營業(yè)員，而是一個保險箱或者投幣盒。那么今天理財小編在這里給大家整理一下什么導(dǎo)致無人超市的沒落，我們一起看看吧!

運(yùn)營成本過高

1、前期需要投入巨額成本

由于無人零售屬于智能型無人售貨超市，那么它在建立初期就需要引進(jìn)大量的設(shè)備和技術(shù)，雖然后續(xù)階段基本上不需要花費(fèi)其他成本，但單次投入資金過大，門檻過高，這對于投資者來說顯然是一道難關(guān)，如果沒有雄厚的資金，是很難建立起一個設(shè)備齊全，功能完善的無人超市的。

2、無人零售未能達(dá)到降低成本的目的

無人零售顧名思義無人，但是無人僅指顧客可以通過自助結(jié)賬節(jié)約收銀成本，其他一些如整理貨架、補(bǔ)貨、清潔等工作仍需要人工來完成。因此它并不能真正實(shí)現(xiàn)無人化，所節(jié)約的人力成本相當(dāng)有限。

而為了支持無人零售，前期需要投入大量資金、設(shè)備和技術(shù)，這些成本遠(yuǎn)高于它所節(jié)約的那部分人力成本。由此看來，無人零售超市與普通超市相比，并未能做到節(jié)約成本，反而提高了運(yùn)營成本，并沒有任何價格優(yōu)勢。

3、數(shù)據(jù)驅(qū)動成本居高不下

無人零售需要基于數(shù)據(jù)對整個鏈條的整體優(yōu)化。無人零售最核心的競爭力是消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，目前這種體驗(yàn)還缺乏數(shù)據(jù)的優(yōu)化，而沒有數(shù)據(jù)優(yōu)化，無人零售的競爭優(yōu)勢就無法體現(xiàn)出來。

因此，無人超市要想得到大規(guī)模普及和推廣運(yùn)營的關(guān)鍵因素，就在于降低運(yùn)營成本，然而，現(xiàn)在看來短時間內(nèi)還難以實(shí)現(xiàn)大幅降低技術(shù)成本的目標(biāo)，這也成為無人零售發(fā)展難以突破的一個瓶頸。

技術(shù)仍不成熟

目前國內(nèi)的無人超市，采用的是視覺傳感器、壓力傳感器和物聯(lián)網(wǎng)支付等技術(shù)。為每件商品添加了RFID(俗稱電子標(biāo)簽)標(biāo)簽，這種非接觸式的自動識別技術(shù)，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干擾，可工作于各種惡劣環(huán)境。

然而，目前這種RFID標(biāo)簽本身存在無法克服的問題。例如，無法識別玻璃等特殊材質(zhì)的商品。如果標(biāo)簽被緊緊捏住，則將不被識別到。而亞馬遜所采用的另一種計算機(jī)視覺技術(shù)，雖然更為成熟、廉價，但要成功普及到無人超市，仍然需要一定的時間。

事實(shí)上，未來超市發(fā)展趨勢并非是以有人或無人來進(jìn)行區(qū)別劃分，而關(guān)鍵在于科技應(yīng)用的程度如何。例如將人工智能、生物識別、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用技術(shù)，使用在貨品陳列、周轉(zhuǎn)、動線分析、智能營銷、購物體驗(yàn)上。

當(dāng)前無人零售所使用的技術(shù)主要包括：二維碼掃描、RFID無線射頻識別、商品移動軌跡識別、人臉及商品圖像識別等，但無論哪種技術(shù)，在投入的實(shí)際運(yùn)營中都存在一定的問題。

當(dāng)人流激增時，機(jī)器有時無法自動識別并結(jié)算。運(yùn)用虹膜識別技術(shù)刷眼進(jìn)入的無人超市，存在戴美瞳、近視的客戶無法識別、難識別的問題。運(yùn)營過程中，由于技術(shù)問題，客戶進(jìn)入無人超市，注冊、識別(刷臉、刷眼)時可能會花費(fèi)較長時間，選好商品后支付時，商品可能已無法識別。

安全手段存在缺陷

由于技術(shù)手段不完善，將會導(dǎo)致無人超市出現(xiàn)貨缺、貨損風(fēng)險。防范措施不給力也加大了無人超市的運(yùn)營風(fēng)險。如無人超市中的商品是靠貼上RFID來感應(yīng)的，如果消費(fèi)者躲開攝像頭，將商品上的RFID貼紙撕掉，盒子是無法感應(yīng)出顧客手中的商品的，門也會自動打開。

采用虹膜識別的無人超市，消費(fèi)者可以緊隨前面已識別成功的人一同進(jìn)入，因此導(dǎo)致超市無法記錄每個進(jìn)入店內(nèi)的顧客信息。這些安全漏洞使得無人超市在運(yùn)營中存在道德風(fēng)險，一旦出現(xiàn)偷盜事件，不但難以及時發(fā)現(xiàn)，而且加大了追回的成本。

事實(shí)上，任何一個新興行業(yè)都需要實(shí)現(xiàn)從資金、技術(shù)、人力，到供應(yīng)鏈、精細(xì)化運(yùn)營、場景價值的打造，各