換卡不換號，顧名思義就是更換卡片不換銀行卡號，在一定程度上避免持卡人更換卡片更換卡號的麻煩，一般需要持卡人前往發卡行辦理。那么，直接在手機上可以辦理換卡不換號業務嗎？以工商銀行為例：

【1】儲蓄卡換卡不換號

持卡人登錄手機銀行，選擇“首頁-賬戶-更多-借記卡換卡”功能，根據頁面提示辦理儲蓄卡換卡不換號。支持卡種為工銀財富卡、理財金卡和e時代卡;卡BIN621226、622202、621225可換為故宮儲蓄卡，卡BIN621225可換為麒麟儲蓄卡，不支持9開頭、已停發且不換發的卡號辦理。

線上申請時，如選擇網點領取，本人需在接到領卡通知后3個月內，攜帶有效身份證件及原卡片到線上選擇的領卡網點領取并啟用;如選擇物流配送（郵寄費12元/封），將在30天內寄送到。

【2】信用卡換卡不換號

持卡人登錄手機銀行，通過“信用卡”頁選擇對應卡片，點擊“設置-基本設置-換卡”辦理信用卡換卡。如無法自助辦理，持卡人可聯系信用卡人工客服。

此外，還需注意一點，持卡人在領取到銀行卡后，應及時辦理激活業務。