【1】儲蓄卡換卡

柜臺：持卡人可以攜帶本人有效身份證件、儲蓄卡到全國任意工行營業網點辦理。其中，北京地區可代辦，需提供雙方有效身份證件，憑卡及密碼辦理。

手機銀行：持卡人可登錄手機銀行，選擇“首頁-賬戶-更多-借記卡換卡”功能辦理換卡換號。

【2】信用卡換卡

柜臺：持卡人可以攜帶本人有效身份證件、信用卡到全國任意工行營業網點辦理。

手機銀行：登錄手機銀行，通過“信用卡”頁選擇對應卡片，點擊“設置-基本設置-換卡”更換信用卡。如該卡將于次月到期，請選擇“預約到期換卡”功能辦理。

信用卡換卡注意事項：

①領卡后請及時啟用，過期卡更換后有效期順延。

②未啟用卡過期后請直接申請新卡。

③國際借記卡請到營業網點更換，雙標識信用卡須到營業網點更換為1+1信用卡。

④信用卡換卡收費。其中，磁條卡免費;標準芯片卡：磁條換芯片卡、到期換卡5元/卡，卡損換卡10元/卡;非標準芯片卡：普通材質不超過40元/卡，特殊材質不超過1000元/卡;智能卡：最高不超過500元/卡; 彩照卡：按所依附卡種費用加收50元/卡。