如果用戶辦理的是儲蓄卡，需要提供用戶的身份證、手機號碼或是戶口本。如果銀行卡辦理者年齡未滿16周歲的需要由法定監護人陪同辦理銀行卡，證件一般使用戶口本。如果辦理者的年滿在16周歲以上的，可以憑本人身份證或戶口本到銀行辦理銀行卡，未滿18周歲不能開通網上銀行功能。

如果用戶辦理的信用卡的話，則需要提供個人身份證、手機號碼、工作證明以及收入證明等相關信息，最主要的是證明自己的還款能力。要求申請人年滿18周歲，具有完全民事行為能力，具備按時還款的能力，無不良征信記錄即可申請。

需要注意的是，銀行柜臺辦理儲蓄卡，除了提供最基本的身份證外，還需要說明辦理儲蓄卡的用途。如果銀行卡辦理者是在異地辦理銀行卡，還需要出具當地的工作證明或居住證明。隨著互聯網的發展，很多銀行對于新辦的銀行卡要求越來越高，目前很多銀行對于異地客戶，開辦銀行卡都必須提供工作證明或者居住證明才可以正常辦理。