錢沒到賬應該怎么解決呢?首先,核對轉賬的信息,包括姓名,賬戶,還有轉賬的金額,轉賬是否成功等等,先排除是不是賬戶輸入錯誤,或者金額填寫錯誤,還有轉賬沒有成功等因素。其次,排除之后,再撥打銀行的電話,通過轉人工客服詢問具體情況,注意一定要帶著自己的身份證和銀行卡,說明情況后銀行經理就會找人幫你查詢,就能知道原因了。
在進行轉賬的時候,一般同一家銀行之間進行轉賬,是實時到賬的,最長也不會超過2個小時,如果是不同的銀行之間轉賬,那么到賬時間在24小時之后。另外還有用手機銀行、網上銀行或者ATM等方式轉賬,一般都是秒到賬的,24小時還沒到賬的情況是非常少見的。
1、打電話咨詢客服,轉賬24小時仍未到賬的話,客戶可以直接撥打銀行的客服電話咨詢客服,詢問情況;
2、收款賬號錯誤,檢查下收款賬號。如果是因為提供的收款賬戶出錯導致轉賬失敗的話,那一般銀行會將款項原路退回到客戶賬戶里。對此,客戶重新操作轉賬就是了(確認收款賬戶無誤后再進行提交);
3、轉賬方式選錯,耐心等待就好。如果只是因為選擇的是次日到賬的方式,那客戶繼續耐心等待就好。次日到賬并不是在24小時之內到賬,往往是客戶操作轉賬的次日零點銀行才會操作匯出款項;
4、轉錯賬,及時聯系對方。轉賬時轉錯了賬戶,轉到其他賬戶去了,那客戶趕緊聯系對方賬戶,然后要求對方盡快把款項給退還回來。