提問(wèn)：

張工商銀行信用卡因?yàn)榭ㄆ瑏G失一直沒(méi)有還，到現(xiàn)在已經(jīng)十二年了，怎么處理？

理財(cái)序回答：

請(qǐng)帶身份證到工行營(yíng)業(yè)廳辦理還款，還款當(dāng)時(shí)辦理消卡業(yè)務(wù)即可。你如果卡片丟失了就盡快打客服熱線把卡片掛失，然后問(wèn)好卡號(hào)和應(yīng)還款項(xiàng)，通過(guò)卡號(hào)把款項(xiàng)還上。

附錄：

工商銀行簡(jiǎn)介：

中國(guó)工商銀行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，簡(jiǎn)稱ICBC，工行）成立于1984年1月1日。總行位于北京復(fù)興門內(nèi)大街55號(hào)，是中央管理的大型國(guó)有銀行，也是中國(guó)四大銀行之一。