一般來說，不會主動理賠因為保險公司根本不知道出險了，但是對于一些大型的，群體性的風險事故，往往保險公司為了展示自己，以及提高保險體驗而開展出動賠償。
一、保險理賠流程
很多不了解保險的朋友，單方面的認為，自己的一舉一動保險公司都知道。恰恰相反，只要你不告訴保險公司，保險公司才沒有精力來了解你。
所以當我們自己或者家人出險了，切記第一時間給保險公司報案。
我們自己買了任何保險，要么給家人說，要么保存在某個容易看到的地方。例如，我的保單，我是打印出來了的，同時也在告訴了家人放在那兒，電腦里面放在那兒。
保險公司收到報案后，就會讓我們提交理賠資料，保險公司理賠部收到了資料，首先調閱被保人的保險，看看是否在承保范圍；然后通過自己調查，要么通過第三方調查保險事故的真偽，并且再度取證，來確定是否屬于免責條款情形。最后核賠。
二、保險理賠糾紛
保險出現理賠糾紛是不可避免的。
我們要做的就是尋找保險公司在投保中的漏洞，不符合法律規定的條款，以及不符合法律規定的行為，為自己建立有理有據的地位。
保險不是拒賠了就一了百了，我們如果有異議，可以舉證再度申請理賠，也可以向保險公司投訴，向保險監管投訴，向媒體投訴等方式。
最后
保險公司除了投保時候，理賠時候是主動的積極的，其他時候都是一共龜息狀態，也就是大家說的只收錢。
我們在告知家人的時候，也要注意告知他們買了些什么保險，賠那些。千萬不要買個意外險，家人以為生病感冒也能賠。