首次看到有關合眾人壽的問題。合眾人壽保險公司是一家合資公司,由中發實業集團,股東有日本生命人壽,意大利歐利盛人壽三家公司組成,合眾人壽董事長戴浩,合眾人壽的總部在湖北的武漢。
你提出的問題是合眾人壽單方面的原因,影響到客戶的報銷額度,讓客戶受到了經濟損失,責任在合眾人壽保險公司,是理賠審核員出了問題,如果不能報銷,第一次就不會通過審核,既然多次審核通過,證明此藥可以報銷。
但合眾人壽最后給出的結果是不能報銷,這你就要與他們理賠經理溝通了,畢竟是買的合眾人壽的保險,保險就要有保障,沒有保障會讓客戶心寒。
再說合眾人壽的創始人戴浩也是一個殘疾人,因為自己出車禍,在就醫的時候看到很多人沒有保險,自己為了幫助更多人,所以才成立合眾人壽保險公司。合眾人壽的董事長戴浩行動不便,出行都是坐輪椅,他能體驗到困難人的疾苦,經常做公益活動,幫助過很多人。如果合眾人壽保險公司的董事長戴浩知道這樣的事情,肯定會把理賠人員開除了,因為合眾人壽保險公司不是為了賺錢,而是幫助更多需要幫助的人。
你有時間了與你們當地合眾人壽保險公司的領導溝通一下,問清情況,如果不行你就打合眾人壽保險公司的電話投訴,他們會給你一個合理的交代。