東莞時(shí)間網(wǎng)5月19日訊 高峰期到社保局辦業(yè)務(wù)，辦個(gè)報(bào)銷業(yè)務(wù)甚至是咨詢個(gè)問題都要排隊(duì)大半天。 東莞社保 微信公眾號新推出了預(yù)約辦事功能，市民只要通過實(shí)名身份認(rèn)證，就可以通過微信預(yù)約時(shí)間辦事。目前全市共有14個(gè)辦事大廳提供了預(yù)約服務(wù)。市民需要至少提前一天預(yù)約，并且只能預(yù)約辦理下5個(gè)工作日以內(nèi)的業(yè)務(wù)。

在完成實(shí)名身份認(rèn)證后，市民可選擇自己要去的社保局。目前功能仍處于試運(yùn)行階段，暫時(shí)只提供市社保局、厚街分局、寮步分局、大朗分局、黃江分局、謝崗分局、常平分局、橋頭分局、茶山分局、石碣分局、莞城分局、東城分局、南城分局、虎門分局共14個(gè)辦事大廳的預(yù)約服務(wù)。隨后，市民可預(yù)約咨詢、工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定、醫(yī)療生育工傷保險(xiǎn)待遇、關(guān)系變更、檔案審核和養(yǎng)老失業(yè)待遇審核六項(xiàng)業(yè)務(wù)。預(yù)約成功后將收到確認(rèn)信息，按預(yù)約時(shí)間段到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場，可以在取號機(jī)上點(diǎn)擊 微信預(yù)約取號 后輸入手機(jī)號碼，拿到取號紙就可前往窗口辦事。

東莞社保 微信公眾號自2014年4月升級上線以來，憑借著在查詢服務(wù)、咨詢解答、政策解讀等方面的權(quán)威和便捷，目前關(guān)注人數(shù)已突破100萬。東莞社保菜單功能目前能夠滿足參保人在社保繳費(fèi)、政策咨詢等方面的需求，包括辦事流程、常見問題、繳費(fèi)計(jì)算、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院和社區(qū)門診的位置查詢等，還提供了人工社保答疑互動的聯(lián)絡(luò)接口。綁定查詢通過社保查詢的個(gè)人身份認(rèn)證后，輸入個(gè)人身份證號和查詢密碼就能通過微信查詢參保險(xiǎn)種、繳費(fèi)情況、門診選定、社保賬戶余額、社保待遇發(fā)放等信息，更能查詢到社保卡、關(guān)系轉(zhuǎn)移、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等社保業(yè)務(wù)的經(jīng)辦狀態(tài)。