二代醫保卡更換需要攜帶本人的身份證原件、舊的醫保卡去自己所在省份城市的社保中心的柜臺人工辦理換卡。

社保卡卡號可以在社保卡正面查看到。社保卡正面一般有三個號碼，分別是社會保障號（即持卡人身份證號碼）、社會保障卡號（即社保卡卡號）、社保卡金融賬戶賬號。在社保卡正面發現有英文字母后加數字的一組號碼就是社保卡號。如果沒有找到社保卡，持卡人可以撥打社保全國統一熱線電話，接通后按提示查詢即可。

醫保卡的使用方法如下：

1、醫保卡使用范圍：參保職工在定點醫院、藥店就醫購藥時，可憑密碼在POS機上刷卡使用，但無法提取現金或進行轉賬使用。

2、醫保卡余額查詢：參保職工可通過撥打電話進行余額查詢，也可在中行儲蓄所或市區定點醫院、藥店查詢。也可以上網在社保查詢系統登錄查詢。

3、醫保卡交易查詢：參保職工可以到中行的儲蓄所憑身份證和醫保證證明打印醫保卡交易記錄，包括個人賬戶金的撥付記錄和消費記錄。對交易記錄有疑問的，可以到中行零售業務部進行查詢。

4、醫保卡密碼：參保職工若修改密碼，可撥打電話進行修改，也可持身份證到中行儲蓄所進行修改。參保職工若忘記密碼，可持身份證到中行儲蓄所掛失原密碼并更改密碼。