車貸要收手續費嗎?車貸手續費能不能收?車貸“手續費”到底該不該收?
市民歷先生近日向本報反映,2014年他買車時通過山東金寶利汽車銷售服務公司(以下簡稱“金寶利4S店”)辦理了免息貸款,對方收取了2500元手續費,自己至今也沒弄明白收取“手續費”的依據。今天,金寶利4S店表示,銷售人員在報價時會講清楚,并非強制收取。
市民反映:買車辦貸款被收“手續費”
歷先生說,2014年12月,他在位于歷城區工業南路的金寶利4S店購買了一輛大眾速騰轎車,并通過商家辦理了銀行“1年免息0手續費”的貸款,共計7萬元,對方收取了2500元的手續費。
“當時覺得收費不合理,但不交錢就沒法提車。”歷先生說,對方還以“從沒開過”為由拒絕開發票,直到自己向稅務部門投訴才拿到發票,上面只寫著“手續費”,沒寫明收費項目。“交相關費用我可以接受,但是應該說明具體依據。”歷先生說,他不圖商家退款,只想要個合理解釋。
企業回應:手續費不開發票“都這樣”
今天,金寶利4S店相關負責人楊女士告訴記者,貸款手續費用于4S店幫客戶辦理貸款,與銀行方面無關,銷售人員會在報價時講清楚,如果消費者不同意可以不簽訂購車協議。當事人去年購車,協議中或存在漏洞,如今購車協議和報價單中都明確了手續費相關事宜。楊女士說,手續費不開發票也“不是針對他一個人,都是這樣”。物價部門:若在協議中寫明則無權干涉
記者就此事咨詢歷下區物價局,工作人員表示汽車銷售屬于市場定價,“手續費”若在購車協議中寫明,物價部門也無權干涉。
12348法律咨詢服務熱線工作人員告訴記者,4S店收取貸款“手續費”并無法律依據,消費者在購車時應仔細查看購車協議,以免遭受損失還無法維權。