19日，國泰航空在其官網發布消息稱暫停香港機場柜臺售票。具體內容如下：

由于香港機場管理局加強了安保措施，我們設于香港國際機場的銷售柜臺暫停售票。所有乘客在抵達機場時應準備好已確認的機票及旅游證件以作檢查。如需要預訂航班的旅客可透過官網或手機應用程序（iOS 或 Android）購票。乘客請在確認航班后才出發前往機場。我們建議乘客在航班預定起飛前預留充足時間前往機場。乘客亦可使用設于香港站及九龍站的市區預辦登機服務（請在航班起飛前最少120分鐘到達）。請注意，機場快線往機場的列車服務現在為每20分鐘一班。