網銀忘記密碼的還是比較多的，忘記用戶名、帳號的就比較少見了，不過少見歸少見，還是有網友會忘記的，那碰到這種問題我們該怎么解決呢，下面理財序為大家提供網銀使用中忘記用戶名的解決方法。
我們都知道，在使用網銀時，為省去不必要的記號麻煩，可以設置使用用戶名登錄而不是卡號登錄，銀行網站這樣做也是便利便民，如果我們忘記了用戶名，那是不能用卡號來登錄的。
解決方法:帶著你的身份證去銀行辦理，這個是免費的，網上銀行的賬號就是你的注冊網銀的銀行卡卡號。密碼忘記了你可以帶上身份證和銀行卡到柜臺辦理密碼重置，也是免費辦理的。若要注銷網銀的話，也要帶上身份證和銀行卡去柜臺辦理的。
我們再以郵政儲蓄網銀忘記用戶名來為大家介紹: 可撥打24小時熱線服務電話：95580或如下操作可自助找回（其他網銀也有對應的熱線電話）.
按照下列操作：
一、如遺忘了網銀用戶名或網銀密碼中的一個，可以通過登錄頁面“找回用戶名/密碼”功能，自助找回遺忘的中行網銀用戶名或登錄密碼。
使用這一功能，注冊中行網銀時使用的銀行卡必須已開通電話銀行服務，因為在找回用戶名或密碼的過程中，系統須驗證該銀行卡的電話銀行密碼。如果僅遺忘了網銀用戶名，您也可撥打銀行客戶服務熱線，選擇“網銀服務”，在回答座席員相關問題后辦理用戶名的找回。
二、如果同時遺忘了用戶名和密碼，或未能成功地自助找回網銀用戶名/密碼，可攜帶有效身份證件及任一在網銀中關聯的存折或銀行卡到銀行營業網點辦理找回網銀用戶名或重置密碼手續。