不論是銀行、保險還是證券等金融服務,都會面臨同樣的問題,越來越多的客戶會直接通過網絡辦理業務。
比如微信、支付寶,客戶可以直接在平臺上購買理財產品、投保保險等。而且還省去了一家家銀行或者保險公司對比產品的麻煩,直接就可以通過網絡搜索各種金融產品,貨比三家變得更加簡單可行。
這確實會對傳統金融行業有很大沖擊,金融從業人員肯定需要與時俱進,適時轉型。
但是也不想要過度悲觀,因為網絡金融產品更適合低端客戶,他們所需要的產品也相對簡單,他們也愿意為了節省成本花費更多的時間去對比、去研究產品。
所以,我認為傳統的金融銷售人員除了適時轉型外,還應該提升自己的客戶層次。不應該再把時間耗費在大量低端客戶,而應該服務于中高端客戶。為了服務這部分客戶群體,自身也應該提升個人素質。
在未來,很多行業的低端從業人員都會被取代。這是對整個經濟社會的一次全面升級。會不會在這個升級過程中失業,主要得看自己能不能適應新的環境。