因為跨行轉賬要經由中國人民銀行系統（應該是所有的跨行轉賬都經由人行系統）， 跨行轉賬的到賬時間一般為1至3個工作日（法定節假日、雙休日順延），請收款方注意查收；如超過3個工作日仍未到賬，資金也沒有退回匯出賬戶，請您登陸網銀選擇“客戶服務”-“郵件服務”提供您的轉賬時間、轉賬金額、匯款賬號、戶主姓名、身份證號、網銀流水號（可通過“客戶服務”-“日志查詢”查到）、收款賬戶賬號、收款賬戶戶主姓名、開戶行名稱及聯系電話以便工作人員為您進一步核實。