市場中的那些無形的地位,沒有任何外在手段可以摧毀,除非基于這種產品或服務的技術平臺完全被新的技術平臺替代。比如,當智能手機代替傳統手機時,諾基亞衰落;當數碼相機代替傳統膠卷相機時,柯達引退。除非擁有這種地位的公司主動放棄和自我摧毀。對于后一種情形來說,這個已經在消費者腦海中形成的地位也要相當的時間才能失去。最有名的案例,就是可口可樂公司花10億美元營銷“新可樂”,但消費者依然親睞傳統可樂,財務上發生巨額損失后,公司意識到這個巨大的錯誤,最終放棄“新可樂”。
中文世界的投資者都是巴菲特的擁躉,經常會用他的強大護城河概念來尋找優秀公司,這確實是一個很有力量的概念,但這是一個比喻,含義太豐富,看起來很好,但做起來,無從著手。其實,從定位理論的角度去看,具有最強大護城河的公司就是在顧客心智中占據壟斷地位的公司,只不過,定位是心理壟斷,是一種顧客主動尋求的壟斷。 壟斷企業可以獲得壟斷利潤,從“不得不”這個角度來說,定位企業同樣也可以獲得壟斷利潤。通過定位戰略的實施,控制消費者的心智,只要消費者有這個需求,就必然會購買它。如果這個產品是在日常消費品領域,持續的購買勢必帶來強勁的盈利,這個才是當前問題的最大的一個重點了。