我想不單是中信銀行,其他銀行在保護(hù)存款人隱私方面也好不到哪里去。
現(xiàn)在銀行與儲(chǔ)戶的關(guān)系,儲(chǔ)戶哪里是什么“上帝”,完全就是銀行“店大欺客”,“唯我獨(dú)尊”的態(tài)勢(shì)。
要說(shuō)法律和規(guī)定,銀行都知道,并且還說(shuō)起來(lái)頭頭是道,不過(guò)那都是用來(lái)對(duì)外的,對(duì)于銀行自己,則是一切以利益為重。所以說(shuō),中信銀行為了拍大客戶的馬屁,會(huì)把職業(yè)操守丟到了腦后。這些員工難道沒(méi)有接受過(guò)法規(guī)教育,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)上崗培訓(xùn)?我想肯定不是!
這種情況,也不單發(fā)生在中信銀行,我們經(jīng)常會(huì)看到諸如存款消失、被貸款/被擔(dān)保等等諸多侵犯客戶權(quán)利的報(bào)道,但是這些案例,最后都被“大事化小,小事化了”。銀行雖然被處罰,但是其獲得的利益相比處罰,根本不值一提。——所以,才會(huì)出現(xiàn)銀行屢查屢犯的情況。
說(shuō)到底,還是我國(guó)銀行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)壟斷形成的習(xí)慣。與銀行這種龐然大物比起來(lái),客戶永遠(yuǎn)是弱勢(shì)——這也是近些年來(lái)銀行名聲不好的原因。