今年8月以來，中信銀行天津海河支行開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護資金安全宣傳教育活動。本次活動重點宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及典型案例，同時提醒消費者防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，體現(xiàn)了該行守護資金安全的風險意識和責任擔當意識。

海河支行曾經(jīng)成功攔截過多起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。上月，客戶郭阿姨接到詐騙電話給詐騙人員匯款5萬元，被支行人員發(fā)現(xiàn)并立刻攔截。隨后，支行通過對客戶開展現(xiàn)實案例分享，警示客戶注意風險，不要給陌生人匯款，給犯罪分子可乘之機。并在網(wǎng)點醒目位置做出消費者權(quán)益保護宣傳提示，達到了良好的宣傳目的。

活動過程中，除了向公眾宣傳常見的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙作案手段及識別防范方法，網(wǎng)點工作人員還就客戶平日在辦理銀行業(yè)務(wù)過程中遇到的實際問題進行現(xiàn)場解答。此次宣傳活動得到了公安部門的認可，對海河支行積極履行社會責任，參與防范金融電信詐騙給予高度評價。

中信銀行天津分行長期重視消費者權(quán)益保護工作，始終將保護金融消費者權(quán)益放在自身工作的重要位置，積極宣傳消費者權(quán)益保護及風險防范的各種知識，幫助客戶保障資金安全，遠離各種金融詐騙。