去存錢結果發現買了理財保險，這種事情確實時有發生

這到底是誰的錯誤呢，我們要分兩種情況來說

第一種，保險員向客戶說明了保險的具體情況，也讓客戶知道自己不是存款，而是買了理財保險，之后客戶在猶豫期(投保后14天內）過后，忽然反悔，要求銀行退款，這樣的話并不是保險人員的錯誤，而且這種情況下無論如何都無法將保費退還給投保人，大家也都懂這個道理

第二種，保險人員隱瞞保險事實，以存款名義騙客戶購買保險，或者隱瞞保險細節（例如定期時限）等，在這種情況下，是保險人員的失職，也違反了保險行業的規定，所以這時如果猶豫期沒過，那么就可以直接申請退款，即便是猶豫期過了，也可以向監管機構投訴，調取銀行內部的錄像，確認保險人員有以上違規行為，便可以強制退款，并且處罰相應的保險推銷員

大家在銀行辦理業務的時候一定要看清楚，問清楚自己的錢到底去了什么地方，什么時候能取回來，風險有多大，簽名的時候一定看清楚項目名稱和抬頭，避免被一些不良推銷員忽悠。