近日,中信銀行沈陽分行成功為出國金融客戶辦理首筆預約開立澳洲聯(lián)邦銀行海外賬戶業(yè)務(wù),拓展了該行出國金融的業(yè)務(wù)范圍,滿足了中高端客戶個性化、多元化需求,也提升了該行出國金融的品牌優(yōu)勢。
此前,客戶致電分行咨詢澳邦銀行代開海外賬戶業(yè)務(wù)。分行營業(yè)部出國金融專員在了解客戶的需求后,向其詳細地講解了此項業(yè)務(wù)具體的辦理流程及所需材料,并邀約客戶次日來行辦理業(yè)務(wù)。因距離客戶出國時間較近,且現(xiàn)階段為赴澳大利亞留學高峰期,分行與澳邦銀行方面進行了積極溝通。最后,客戶三個工作日后就收到了澳洲聯(lián)邦銀行的開戶確認函和歡迎信,節(jié)省了客戶到國外后再開戶所需的大量時間。客戶對分行專業(yè),高效的出國金融服務(wù)十分滿意,表示日后出國相關(guān)業(yè)務(wù)都要到中信銀行辦理。
在客戶需求多樣化的今天,分行緊抓市場動態(tài),了解客戶需求,為客戶量身定做全面、方便、快捷的個性化一站式出國金融服務(wù),獲得客戶普遍認可,樹立了“要出國 找中信”良好的品牌形象。