撥打中國建設銀行熱線95533后，先按1選擇中文，然后按0轉(zhuǎn)人工服務。

建行能夠提供7×24小時的不間斷人工服務，包括遺失卡、折、單、記名式債券后，可以第一時間通過電話銀行進行口頭掛失，最大限度地保障資金安全，同時建行提供“臨時掛失”和“永久掛失”兩種方式，“臨時掛失”有效期為5天，“永久掛失”長期有效。此外還可預約大額資金提現(xiàn)或使用服務。