遇到信用卡刷卡以后銀行致電詢問是否本人刷卡消費的情況無需過度的緊張，需要把事情弄清楚以后再做定論，猜疑是起不到任何作用的。遇到這樣的情況，可以通過致電信用卡所屬銀行客服電話，然后詢問實際情況，如果覺得在電話里說不清楚也是可以到銀行營業(yè)部去詢問情況。
一般這樣的情況有幾種，1、刷卡的數(shù)額較大，所以銀行詢問或者短信詢問是否為本人刷卡消費；2、信用卡太長時間沒有消費記錄，銀行方面致電詢問是否本人消費；3、詢問是否辦理分期還款。
其實看待這幾種情況，很低的可能是被風控了。一般銀行風控并不會通知你的，只會等你還款以后直接會停掉你的信用卡，以防止你再次使用，防止你套現(xiàn)或者惡意消費等行為。如果遇到了被風控的情況，第一時間致電所屬銀行客服電話，然后詢問情況。客服都會告訴你實際的情況，你再詢問解決的辦法，對方也是會悉心告訴你解鎖的辦法或者在銀行方面取消風控的辦法，只要按照對應的方法，就算是降低了額度，也是會給你重新恢復到一定的額度上的。當然了，要是電話說不清楚，營業(yè)部詢問也是可以的。
所以，遇到這樣的事情無需過度的緊張，要是實際被風控了，或者更為嚴重的情況，就不會詢問是不是你本人刷卡了，就直接會停掉你的卡了。