銀行要求報警沒錯。首先，女子錯誤將58萬匯給對方，這個錯誤，是女子自稱，俗稱一面之詞，銀行當然可以不采信。第二，問題里說，建行說不能提共出客戶信息，換句話就是這女子要求銀行提共對方信息了，這無論從行業(yè)準則到法律層面，銀行都不可能提共。第三，就是柜臺轉(zhuǎn)賬是需要姓名及賬戶無誤才可能轉(zhuǎn)出，不存在錯誤轉(zhuǎn)賬的可能。而ATM機轉(zhuǎn)賬，雖然不會顯示對方全部姓名，也有部分顯示，而且現(xiàn)在ATM機轉(zhuǎn)賬是24小時才會到賬，客戶可以電話聯(lián)系銀行取消。
從表面上看銀行似乎做的合情合理，為了客戶的考慮不提共對方信息，讓匯錯方報警，讓警方處理。但問題是:
1. 動不動讓警方處理，這不瞎折騰👮警察嗎，芝麻綠豆的事情都拋給警方，反應出銀行自己的內(nèi)部糾錯機制的不完善。對于銀行來說遇到這種事應該不是個例，應該有自己的解決措施。個人覺得解決并不麻煩，只是銀行不愿插手而已。
2. 關于泄露個人信息問題，銀行的說法就是忽悠的一種托辭！如果說保護個人隱私做的那么好，為啥銀行的各種什么黃金購買活動等電話老是打來？銀行不同部門之間對客戶信息的共享不是泄露的一種表現(xiàn)？
所以，基本可以斷定，是女子因個人原因匯款后反悔了，甚至可能是被詐騙了，怕家人知道不敢報警，想以轉(zhuǎn)錯賬戶的借口要求銀行把錢退回。